Adatvédelem & vendégbiztonság
Ez az adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor a Magyarvalaszto regionális gastro-bisztró és privát társasági kártyaszalon (a továbbiakban: „Magyarvalaszto”, „mi”, „minket”) szolgáltatásait igénybe veszi Magyarországon, illetve amikor a kapcsolatfelvételi űrlapunkon, foglalási felületeinken vagy eseményregisztráció során adatot ad meg számunkra.
A Magyarvalaszto a szolgáltatások biztosítása érdekében csak a működéshez szükséges, releváns és arányos mennyiségű személyes adatot gyűjti és kezeli. Az adatkezelés minden esetben a vonatkozó magyar jogszabályokkal és az EU általános adatvédelmi rendeletével (GDPR) összhangban történik.
Az általunk gyűjtött adatok főbb kategóriái a következők:
Amennyiben a kapcsolatfelvételi oldalunkon vagy más csatornán keresztül üzenetet küld, a következő adatokat kérhetjük el:
Ezeket az adatokat a megkeresésére adott válasz biztosításához és a kapcsolat fenntartásához használjuk.
Amikor asztalt foglal az asztalfoglalási felületen, vagy privát cateringet/rendezvényt kér az események oldalán, az alábbi adatokat kezelhetjük:
Bizonyos eseményeknél a rendezvény jellegéről, céges vagy privát státuszáról is kérhetünk információt a szolgáltatás megfelelő szervezése érdekében.
Ha a privát társasági kártyaszalonunkba jelentkezik vagy érdeklődik a Poker Salon Guide alapján, a következő adatokat kezelhetjük:
A kártyaszalonra vonatkozó adatkezelés kizárólag a helyszíni, offline társasági események szervezésére irányul, és semmiképp nem minősül online szerencsejáték-szolgáltatásnak.
Weboldalunk használata során korlátozott mértékben olyan technikai adatokat kezelhetünk, amelyek a szolgáltatás biztonságos működéséhez szükségesek, például:
Ez az adatkezelés a rendszerbiztonság, a hibakeresés és a weboldal teljesítményének javítása érdekében történik.
Személyes adatait kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezeljük, és azokat nem használjuk fel az eredeti céltól eltérő módon. Adatkezelésünk alapja elsősorban az Ön hozzájárulása, az Önnel kötött szerződés teljesítése (például foglalás teljesítése), valamint egyes esetekben jogi kötelezettségek teljesítése.
Az asztalfoglaláshoz, privát eseményekhez és társasági kártyaestekhez kapcsolódó adatokat a következő célokra használjuk fel:
Ezeket az adatokat az Önnel kötött megállapodás teljesítése érdekében kezeljük.
A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül vagy más csatornán küldött üzenetek adatait azért kezeljük, hogy:
Az általunk kezelt adatok elemzésével:
Adatait ilyen célból csak összesített, statisztikai vagy álnévtelenített formában használjuk fel, ahol ez lehetséges.
Bizonyos esetekben jogszabály írhat elő számunkra adatok megőrzését vagy hatóságok felé történő átadását (például adózási, könyvelési, fogyasztóvédelmi, illetve hatósági megkeresés esetén). Ilyen esetekben az adatkezelés jogalapja a jogi kötelezettség teljesítése.
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a Magyarvalaszto vendégeinek személyes adatai a lehető legmagasabb szintű védelemben részesüljenek. Ennek érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, amelyekkel csökkentjük az illetéktelen hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy adatvesztés kockázatát.
A weboldal és az adatkezelés során például az alábbi technikai védelmeket alkalmazzuk:
A személyes adatokhoz kizárólag azok a munkatársaink és partnereink férhetnek hozzá, akiknek az adott feladat ellátásához ez feltétlenül szükséges (szükséges ismeret elve). Őket megfelelő titoktartási és adatvédelmi kötelezettségek terhelik.
Ha az Ön személyes adatát érintő adatvédelmi incidens történne, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kivizsgáljuk az esetet, megtesszük a szükséges korrekciós intézkedéseket, és szükség esetén értesítjük az illetékes hatóságot, valamint Önt, ha erre jogszabály kötelez bennünket.
Személyes adatait kizárólag akkor adjuk át harmadik félnek, ha erre jogalap és konkrét cél áll fenn, és az adattovábbítás megfelel a vonatkozó jogszabályoknak. A Magyarvalaszto semmilyen körülmények között nem értékesíti az Ön személyes adatait.
Ha szolgáltatásunk igénybevételéhez bankkártyás vagy elektronikus fizetés kapcsolódik, a tranzakció lebonyolítása érdekében az adatok egy része banki vagy fizetési szolgáltatónak kerülhet továbbításra. Ilyen esetben:
Weboldalunk üzemeltetéséhez, karbantartásához, valamint a foglalási és ügyfélkommunikációs folyamatokhoz professzionális informatikai és tárhelyszolgáltató partnereket vehetünk igénybe. E partnerek adatfeldolgozóként, szerződés alapján, az általunk meghatározott célokra és feltételekkel kezelik a személyes adatokat.
Jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén személyes adatai átadhatók illetékes hatóságoknak (például adóhatóság, bíróság, rendőrség). Ilyen esetekben az adattovábbítás mindig a vonatkozó jogi kötelezettség teljesítésére szorítkozik.
Alapvetően törekszünk arra, hogy adatai az Európai Gazdasági Térség területén belül maradjanak. Ha mégis sor kerülne az Európai Unión kívülre irányuló adattovábbításra, azt csak a GDPR-ban meghatározott megfelelő garanciák (például standard szerződési feltételek) mellett tesszük meg.
A Magyarvalaszto weboldala visszafogott, a felhasználói élményt támogató módon használ sütiket és hasonló technológiákat. Ezek elsődleges célja az oldal működésének biztosítása, a navigáció megkönnyítése, valamint a gyors, stabil és biztonságos felhasználói élmény fenntartása.
Ezek a sütik elengedhetetlenek az oldal alapvető funkcióihoz (például navigáció, űrlapok működése, biztonsági beállítások). Nélkülük a weboldal egyes szolgáltatásai nem érhetők el vagy nem működnek megfelelően.
Előfordulhat, hogy anonim vagy álnévtelenített módon olyan sütiket használunk, amelyek segítségével felmérjük, hogyan használják látogatóink az oldalt (például mely aloldalak – étlap, események, kártyaszalon útmutató – a legnépszerűbbek). Ezek az információk segítik a felület fejlesztését.
Ha beágyazott tartalmat (például térképet, videót) használunk, harmadik fél szolgáltatói saját sütiket helyezhetnek el a böngészőjében. Ezek adatkezeléséért az érintett szolgáltatók felelősek, saját szabályzataik szerint.
A sütik használatára, kezelésére és az Ön választási lehetőségeire vonatkozó részletesebb tájékoztatót a Cookie Szabályzat tartalmazza. Böngészője beállításaiban Ön bármikor dönthet úgy, hogy korlátozza vagy letiltja a sütik használatát, ugyanakkor ez a weboldal működésére hatással lehet.
Önnek, mint érintettnek, az adatkezeléssel kapcsolatban számos joga van, amelyeket a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok biztosítanak. Ezek gyakorlása érdekében kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a jelen Tájékoztató Kapcsolat és módosítások pontjában ismertetett elérhetőségeken.
Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és milyen ideig kezelünk, továbbá hogy kinek továbbítottuk azokat.
Jogosult kérni a pontatlanul, hibásan vagy hiányosan rögzített személyes adatai helyesbítését vagy kiegészítését, hogy azok pontosan tükrözzék az aktuális információkat (például elérhetőségi adatainak frissítése egy meglévő foglalás esetén).
Meghatározott feltételek mellett kérheti személyes adatainak törlését, különösen, ha az adatkezelés már nem szükséges az eredeti cél eléréséhez, ha visszavonta hozzájárulását, vagy ha az adatkezelés jogellenes.
Bizonyos esetekben kérheti, hogy személyes adatai kezelését korlátozzuk (például amíg egy helyesbítési kérelem elbírálása folyamatban van). Ilyen esetben az adatokat csak tároljuk, és egyéb műveletet nem végzünk velük, kivéve jogi igények érvényesítését vagy védelmét.
Ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződés teljesítésén alapul és automatizált módon történik, jogosult kérni, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy kérheti, hogy azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsuk – amennyiben ez technikailag megvalósítható.
Ha személyes adatait jogos érdek alapján kezeljük, jogosult tiltakozni az adatkezelés ellen saját helyzetével kapcsolatos okokból. Ilyen esetben kérelmét mérlegeljük, és ha a jogos érdek nem élvez elsőbbséget, megszüntetjük az érintett adatkezelést.
Amennyiben úgy gondolja, hogy az adatkezelés sérti a vonatkozó jogszabályokat, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) vagy más illetékes felügyeleti hatósághoz, illetve bírósághoz is fordulhat jogai érvényesítése érdekében.
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljának megvalósításához és a vonatkozó jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. Ezt követően adatait töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk.
Az asztalfoglalásokkal, privát rendezvényekkel és társasági kártyaestekkel kapcsolatos adatokat általában a szolgáltatás teljesítését követően, a vonatkozó polgári jogi elévülési idők, illetve számviteli-jogi megőrzési kötelezettségek figyelembevételével őrizzük meg. Ha az adatokat jogi igények érvényesítése vagy védelme érdekében szükséges tovább megőrizni, az őrzési idő ennek megfelelően meghosszabbodhat.
A kapcsolatfelvételi űrlap vagy más csatornák útján küldött üzenetek adatait addig kezeljük, amíg az ügy lezárásra nem kerül, vagy ameddig jogszabályi kötelezettség, illetve jogos érdek (például vitás helyzet rendezése) miatt indokolt.
A rendszerbiztonság és hibakeresés céljából keletkező naplóadatokat jellemzően rövid, előre meghatározott ideig (például néhány hétig vagy hónapig) tároljuk, ezt követően anonimizáljuk vagy töröljük, kivéve, ha egy konkrét biztonsági incidens miatt hosszabb megőrzés szükséges.
Ha valamely adatkezelés kifejezett hozzájárulásán alapul (például egyes marketing- vagy hírlevél-megoldások esetében), akkor az adatokat addig kezeljük, amíg hozzájárulását vissza nem vonja. Visszavonás esetén is megőrizhetünk minimális adatot annak igazolására, hogy korábban hozzájárulás rendelkezésre állt.
A Magyarvalaszto egy felnőtteknek szóló, gasztronómiára és társasági kártyaestekre fókuszáló fizikai vendéglátóhely. Szolgáltatásaink – különösen a privát társasági kártyaszalonunk – korhatárhoz kötöttek, amelyet a vonatkozó magyar és európai jogszabályok szerint határozunk meg.
Nem célunk a 18 év alatti személyek személyes adatainak gyűjtése vagy kezelése, különösen nem a kártyaszalonban vagy egyéb, felnőtt vendégeknek szóló szolgáltatásainkhoz kapcsolódóan. Ha mégis tudomásunkra jut, hogy kiskorú személyről jogalap nélkül szereztünk adatot, azokat haladéktalanul töröljük.
Abban az esetben, ha valamilyen – elsősorban gasztronómiai jellegű, családi – esemény szervezése során mégis szükségessé válik kiskorúak bizonyos adatainak kezelése (például ételallergia feltüntetése), azt kizárólag szülő vagy törvényes képviselő közvetlen bevonásával, velük történő egyértelmű egyeztetéssel tesszük.
Amennyiben kérdése merül fel a jelen Tájékoztatóval kapcsolatban, gyakorolni szeretné adatvédelmi jogait, vagy úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a vonatkozó jogszabályoknak, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Az adatkezelésért felelős üzemeltető elérhetőségeit weboldalunk Kapcsolat oldalán tesszük közzé. Az adatvédelemmel kapcsolatos megkeresések esetén kérjük, jelezze üzenetében, hogy „adatvédelmi kérdés” vagy „GDPR-kérelem”, hogy kérését gyorsabban tudjuk kezelni.
Kérelme beazonosítása érdekében szükség lehet személyazonossága ellenőrzésére, így előfordulhat, hogy további információt kérünk Öntől. Ezt minden esetben arányosan és a célhoz kötöttség elvének megfelelően tesszük.
Amennyiben nem elégedett a válaszunkkal vagy úgy gondolja, hogy adatkezelésünk sérti jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH). A Hatóság elérhetőségei és részletes tájékoztatása a hivatalos weboldalon érhetők el.
Ezen felül lehetősége van bírósághoz is fordulni, ahol a bíróság az ügy gyorsított eljárásban történő vizsgálatát biztosíthatja.
Jelen Adatkezelési tájékoztatót időről időre frissíthetjük, különösen akkor, ha szolgáltatásaink köre módosul, új funkciókat vezetünk be (például bővített foglalási lehetőségek vagy új gasztronómiai események), illetve ha jogszabályi változások ezt szükségessé teszik.
A módosított Tájékoztató mindig a /privacy-policy/ oldalon válik elérhetővé, a változtatások lényegéről pedig – ha azok jelentősek és Önt is érintik – megfelelő módon tájékoztatást adunk (például a weboldalon való kiemelt jelzéssel).
Ha kérdése van a személyes adatai kezelésével kapcsolatban, vagy szeretné jogait gyakorolni, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a Kapcsolat oldalunkon, vagy jelezze kérését egy foglalás elküldésekor az asztalfoglalási felületen.